公開日 2024年06月24日
更新日 2024年06月24日
本市では、平成13年3月の「会津若松市地域情報化推進計画」策定以降、積極的に情報化を推進し、スマートシティ会津若松や業務効率化、行政サービスの向上に取り組んでおり、また新型コロナウイルス感染拡大の影響により、社会全体でICTの利用機会は拡大している状況にあります。
一方、行政においては、特別定額給付金における諸手続きの遅れなどが顕在化し、行政事務のデジタル化といった課題が指摘されており、これらの課題に対し迅速に対処し、これまでの政策や制度、事務手続きなど「新たな日常」に応じてICTを活用しながら変革していく、社会全体のデジタル・トランスフォーメーション（DX）が求められています。
本市も、このような社会の動きを捉えつつ先を見通し、新庁舎の開庁をひとつの契機として、窓口サービスなどの事務手続きを抜本的に見直すとともに、適所にICTを活用しながら行政サービスの変革を着実に実行していくため、このたび「会津若松市庁内dXアクションプラン」を策定しました。
会津若松市庁内dXアクションプランについて
本アクションプランは、「会津若松市第7次総合計画」の下位計画として策定した「情報化推進計画」と、令和2年度から令和3年度にかけ実施した「デジタルガバメント推進調査業務委託」により、特にデジタル活用が有効と想定される窓口部門の現状分析を行い、その課題解決に向けて作成した「デジタル化実装計画案」に示された取組の中で、令和7年度までの社会情勢や国の「自治体DX推進計画」に示す取組に沿って、庁内dXに特化した取組を集中・着実に進める実施計画として位置づけます。
アクションプランは前年度までの成果を確認し、当年度の取り組み予定を整理、周知するため毎年更新を行っております。
会津若松市庁内ｄＸアクションプラン（令和６年５月改訂）[PDF：1.36MB]
アクションプランに挙げた取組内容について
アクションプランに挙げた取組の具体的な内容については、以下のリンクにて詳細を紹介しております。
なお、取組内容の紹介リンクは、随時更新していきます。
「行かない窓口」
(1)行政手続きオンライン化
- デジタル申請手続き「ゆびナビぷらす」（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2023032400028/）
(3)個人住民税税額シミュレーションシステムの導入
- 個人市・県民税額の試算と申告書の作成ができます（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2023101300013/）
(4)軽自動車税OSS・JNKSのシステム導入
- 軽JNKS（軽自動車税納付確認システム）について（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2023062000038/）
「書かない窓口」「迷わない窓口」
(2)データ連携基盤及び地域情報ポータルサイトの運営支援
- 地域情報ポータルサイト「会津若松＋（プラス）」をご利用ください（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2015121000042/）
「待たない窓口」
(1)窓口予約管理システムの導入
- 市役所の窓口に行く際は、予約すると待ちません（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2023101600038/）
「現金のいらない窓口」
(2)電子納税の導入による多様な納税環境の整備
- インターネット利用による市税等の納付が始まりました（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2020012300019/）
- スマートフォン決済アプリでの納付について（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2022042800033/）
(3)地方税統一QRコードの導入
- 令和５年度から地方税統一QRコードを利用して市税の納付ができるようになります（https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2023022200034/）
過去の庁内dXアクションプラン
関連リンク
問い合わせ
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- 会津若松市役所情報統計課
- 電話番号：0242-39-1214
- ファックス番号：0242-39-1412
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