「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる会員登録者の個人情報の流出と注意喚起について

公開日 2026年10月21日

更新日 2026年10月21日

「ふるさとチョイス」会員登録者の個人情報の流出

　本件に関しまして、令和8年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクが、同社が管理する会員情報に対し、第三者からの不正アクセスにより、会員登録者の個人情報が外部に流出したことを公表しました。

　今回の事象により、10月19日より「ふるさとチョイス」に関連するサービスが停止となっており、再開時期は未定となっています。また、現在、同社において原因と影響範囲の調査を進めています。

　10月20日の時点で公表されている個人情報の流出項目は以下のとおりです。

　登録されたメールアドレスや電話番号あてに、不審な連絡が届く可能性があります。二次被害防止のため、以下の注意事項を徹底してください。※トラストバンク社の注意喚起を引用

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いします。
トラストバンク社や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なwebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いします。

　この件の詳細な情報や最新情報について、株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。

　株式会社トラストバンク

　メールアドレス：toiawase[at]trustbank.co.jp

　※[at]をアットマークに置き換えてください。