市役所の窓口に行く際は、予約すると待ちません

公開日 2023年10月30日

更新日 2025年09月18日

窓口の予約サービスが便利です

 市では、市役所へ来庁する際にパソコンやスマートフォンであらかじめ予約を行うことで、窓口での待ち時間を極力なくし、スムーズな手続きができるサービスを行っています。なお、予約ができる手続きは、順次、拡大していく予定です。

来庁予約システムバナー

窓口の予約サービスはこちらから

 

今までどおりの受付も継続します

 来庁する際に必ず予約が必要というものではありません。あらかじめ予約すると、その時間にお待たせすることなくスムーズな手続きができるサービスです。今までどおりの予約なしでの手続きも継続しますが、予約をした方を先にお呼びする場合があります。ご了承ください。

 

予約までのイメージ図

 来庁予約システムフロー

  1. ご自宅等からスマートフォンやパソコンで予約情報の入力をする
  2. 予約完了メールを窓口に提示します

 

予約手順について

 

サービス導入経過

  • 令和5年10月30日 栄町第二庁舎の窓口の手続きを中心に5所属9手続きで開始
  • 令和6年  9月10日 窓口の予約手続きを見直し、4所属8手続きに変更
  • 令和7年  1月22日 窓口の予約手続きを追加し、5所属9手続きに拡大
  • 令和7年  9月18日 窓口の予約手続きを追加し、5所属11手続きに拡大

 

予約サービスが利用できる対象手続き

出生届の提出

予約できる窓口

  • 本庁舎1階 市民課

 

介護保険負担限度額申請

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 高齢福祉課

 

介護保険要介護認定新規申請

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 高齢福祉課

 

養護老人ホーム入所相談

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 高齢福祉課

 

社会福祉法人等利用者負担軽減対象確認申請

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 高齢福祉課

 

保育所入所相談業務

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 こども保育課

 

犬の登録、変更届

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 健康増進課

 

妊娠届出

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 健康増進課

 

出産応援給付金の申請

予約できる窓口

  • 本庁舎2階 健康増進課

 

市民税・県民税申告相談会

予約できる窓口

  • 各税申告相談会場

 

市民税・県民税の申告

予約できる窓口

  • 本庁舎3階 税務課

 

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問い合わせ

    • 会津若松市役所情報戦略課
    • 電話番号:0242-39-1214
    • ファックス番号:0242-39-1412
    • メール