【あいべあ】よくある問い合わせ

公開日 2022年07月11日

更新日 2025年08月29日

  『あいべあ』に関するよくあるお問い合わせとその回答を掲載しています。
 「質問一覧」から、ご覧になりたい内容を選んでください。

 

質問一覧

 

※その他の使い方などを知りたい場合は、『あいべあ』サイト内の「使い方/FAQ」(外部サイト)をご覧ください。

 

回答一覧

『あいべあ』からメールが届きません

 以下の原因が考えられます。

携帯電話の迷惑メール対策でブロックされている

 携帯電話のメールの場合、迷惑メール対策としてパソコンや特定のドメインからのメールなどの受信を制限している場合があります。

 その場合は、あいべあからのメールのドメイン「@aibear.jp」からのメールを受信できるよう、設定を変更してください。

 設定の変更方法は、各携帯電話会社にお問い合わせください。

「迷惑メール」フォルダに振り分けられている

 スマートフォンやパソコンのメールの場合、「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられる場合があります。

 「迷惑メール」フォルダをご確認ください。

 

 

メールマガジンの配信を停止したい

 メールマガジンの配信を停止するには、2通りの手順があります。

『あいべあ』のメールマガジン設定を変更する

  1. あいべあ」にログインする
  2. メニューから「メールマガジン設定」を選択する
  3. メールマガジンの一覧から、配信停止したいメールマガジンのチェックを外し、ページ最下部の「上記チェック項目の内容で設定変更」を押す

空メールを送信して停止する

  1. 情報配信メールサービスから、停止したいサービスのページにアクセスする
  2. 配信を停止したいメールマガジンの「配信停止用メールアドレス」宛に空メールを送信する

 

 

プロフィール画面を表示したい

 プロフィール画面より、名前やメールアドレス等さまざまな設定変更ができます。

  1. あいべあ」にログインする
  2. 画面左側のメニューから「プロフィール設定」を選択する
  3. プロフィール画面が表示される

 プロフィール画面表示までの手順[PDF:571KB]

 

 

メールアドレスを変更したい

  1. あいべあ」にログインする
  2. メニューから「プロフィール設定」を選択する
  3. メールアドレスを変更し、「設定を変更する」ボタンを押す

 

 

名前を変更したい

 ※認証を受けている場合は、変更することができません。プロフィール設定内の「名前変更申請フォーム」で変更の申請を行ってください。

  1. あいべあ」にログインする
  2. メニューから「プロフィール設定」を選択する
  3. 「お名前」や「フリガナ」を変更し、「設定を変更する」ボタンを押す

 

 

名前や生年月日を非公開にしたい

  1. あいべあ」にログインする
  2. メニューから「プロフィール設定」を選択する
  3. 「お名前公開設定」や「生年月日公開設定」を「非公開」に変更し、「設定を変更する」ボタンを押す

 

 

自分の所属しているグループ・活動を公開したい

 ご自身の所属しているグループや活動を他の人へ紹介したいという方は、所属しているグループを公開することができます。※ご自身の所属しているグループを非公開にしたい方は設定不要です。(初期設定は非公開としています。)

 所属しているグループや活動ごとの設定はできませんので、「公開」を選んだ場合は、所属しているグループ及び活動名の全てが他の人から閲覧できる状態となります。

(グループや活動名が公開されるのみで、内容については各グループや活動ごとの表示設定に準じます。)

  1. あいべあ」にログインする
  2. メニューから「プロフィール設定」を選択する
  3. 「お名前公開設定」や「生年月日公開設定」を「非公開」に変更し、「設定を変更する」ボタンを押す

 グループ公開設定方法[PDF:860KB]

 

 

退会したい

  1. あいべあ」にログインする
  2. メニューから「プロフィール設定」を選択する
  3. 画面の最下部にある「退会画面に進む」をクリックし、「はい」をクリックして退会できます

 

操作マニュアルについて

 下記の「コミュニケーションサービス『あいべあ』」のページ下部の「操作マニュアル」部分についてご参照ください。

 〇下記をクリックください。

 コミュニケーションサービス『あいべあ』 | 会津若松市

 

お問い合わせ

  • 会津若松市役所 情報戦略課 スマートシティ推進グループ
  • 電話番号:0242-23-4186
  • ファックス:0242-39-1412
  • メール