公開日 2024年09月03日
マイナンバーカードを紛失してしまった場合
- 紛失や盗難の事実にお気づきの際は、すみやかに次のマイナンバー総合フリーダイヤル(【デジタル庁:マイナンバー制度に関するお問合せ】外部サイト)に連絡してください。マイナンバーカードを一時利用停止にすることができます。
マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178 (一時利用停止は24時間365日受付)
- 外出先での紛失や盗難の場合は、お近くの警察署・交番に遺失物届(または被害届)の届出をおこなってください。
- 紛失したマイナンバーカードが見つからない場合は、マイナンバーカードの再交付申請ができます。
- 一時利用停止後に紛失したマイナンバーカードが見つかった場合は、市民課の窓口で一時利用停止解除の手続きを行う必要があります。
マイナンバーカード再交付申請の手続き
紛失・破損等に伴い、マイナンバーカードの再交付を希望する場合は、再交付申請(有料)が必要となります。
手数料は1,000円(カード再交付手数料800円、電子証明書発行手数料200円)です。
紛失の場合、市役所にて紛失届を記入・提出していただく必要があります。
申請については、こちらをご覧ください。
お問い合わせ先
マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)
「通知カード」「マイナンバーカード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせに対応します。
おかけ間違いのないようご注意ください。
- 0120-95-0178(フリーダイヤル)
- 平日・・・午前9時30分から午後8時まで(年末年始を除く)
- 土日祝日・・・午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く)
- ただし、一時利用停止については、24時間、365日対応しております。
お問い合わせ
- 会津若松市役所 市民課
- 会津若松市マイナンバーカード電話相談窓口:0570-025-830(午前9時から午後5時まで) ※土・日・祝、年末年始除く
- FAX番号:0242-28-4579
- ✉メール