ユニバーサルデザイン講演会「ユニバーサルサービス ~すべての人が暮らしやすい社会へ~」

2018年10月5日

ユニバーサルデザイン講演会を開催します

 ユニバーサルデザインとは、年齢や性別、身体的能力、言語などの違いにかかわらず、すべての人が生活・活動しやすい環境づくりを行うものです。

 高齢者や障害のある方、外国の方、妊婦さんなどが困っているのを見かけたとき、どのように声をかけたり、対応したら良いかがわからないといった声が聞かれます。

 市では、様々な状況の方への接し方について意識と知識を学ぶ、「ユニバーサルサービス」について講演会を開催します。

 様々な状況の方への配慮やコミュニケーションの仕方を理解することで、「こころのユニバーサルデザイン」の実践やお店や事業所でのサービスの向上、おもてなしに役立てていただければと思います。

 

           ゆにばくん(参加募集).jpg

 

内容

 演題 「ユニバーサルサービス ~すべての人が暮らしやすい社会へ~」

 ・ユニバーサルデザインとユニバーサルサービスの考え方

 ・ユニバーサルサービスが求められる社会背景

 ・高齢者、認知症のある人、視覚、聴覚障がいのある人、妊婦、外国の方への理解と対応

 (※体験グッズを使用しての模擬体験の実施)

 

 講師   全国ユニバーサルサービス連絡協議会

       代表 紀 薫子(きの かおるこ)さん

 定員   50名(先着順) ※事前申し込みが必要です。

 参加費  無料

 その他  手話通訳あります

 

日時

 平成30年11月2日(金) 午後2時00分~午後3時30分 (開場 午後1時30分より)

 

場所

 生涯学習総合センター 會津稽古堂 多目的ホール

 

申し込み方法 チラシ・申込書

 事前申し込みが必要です。

 電話・ファクス・メール等でご連絡ください。

 申し込み必要事項:氏名、住所、電話番号

チラシ表.jpg  ユニバーサルデザイン講演会チラシ(表面)
チラシ裏.jpg  ユニバーサルデザイン講演会チラシ(裏面)

ユニバーサルデザイン講演会チラシ・申込書.pdf(690KB)

講師略歴

 

講師写真.jpg

紀 薫子(きの かおるこ)さん

1987年  立教大学卒業
同年より 専門商社勤務
1993年  育児・介護のため退社
2000年  心の東京革命チーフアドバイザー
2004 年  全国ユニバーサル連絡協議会発足時より事務局長。2006 年より同会代表。静岡ユニバーサルデザイン大賞委員他、全国各地の自治体、企業、学校などでの「ユニバーサルサービス接客研修」「ユニバーサル社会創造へ向けて」「バリアフリー実務」「育児支援」講義など多数実施。ユニバーサルサービス、ディスアビリティースタディー研究のため、2006 年より2年間渡米。
2015年より公益財団法人人権教育啓発推進センター啓発アドバイザー
著書:「接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト」
    日本能率協会マネジメントセンター
監修:「接客・接遇に活かすユニバーサルサービス」日本経済新聞出版社
資格:介護福祉士

 

 

お問い合わせ

  • 会津若松市役所 企画調整課 協働・男女参画室
  • 電話番号:0242-39-1405
  • ファックス番号:0242-39-1400
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