水道料金等徴収業務委託公募型プロポーザル方式の実施について

公開日 2025年07月01日

更新日 2025年07月18日

業務概要

　本市では、水道料金等徴収業務委託受託者選定に係る公募型プロポーザル方式の参加事業者を募集します。

業務名

　会津若松市水道料金等徴収業務

業務の目的

　会津若松市水道料金等徴収業務において、円滑な水道料金等の徴収業務を行い、水道事業経営の健全化を図ることを目的とする。

委託期間

　令和8年4月1日から令和12年3月31日まで

業務内容

  • 受付業務
  • 検針業務
  • 調定、更正業務
  • 収納業務・滞納整理業務
  • 精算業務
  • 開栓、閉栓業務
  • 給水停止業務
  • その他、上記に附帯する業務で、上下水道局が必要に応じ指示する業務

応募資格

  • 会津若松市競争入札参加資格及び審査等に関する規程第５条の規定に基づき作成した名簿に「水道メーター検針・料金徴収業務」として登録された者であること。
  • 地方自治法施行令第167条の4の規定に該当しない者であること。
  • 会津若松市入札参加停止等措置基準に基づく入札参加停止措置期間中でないこと。
  • プロポーザルに参加する他の者と資本関係（親会社・子会社の関係等）又は人的関係（取締役等の兼務）がないこと。
  • 会津若松市発注工事等からの暴力団等排除措置要綱に定める排除措置対象者でないこと。
  • 会社更生法に基づく更生手続開始の申立て及び民事再生法に基づく再生手続き開始の申立てがなされていないこと。
  • 市税に滞納がない者であること。
  • 公共料金徴収業務の受注実績を平成27年度以降、継続して3年以上有し、水道料金等徴収業務または、公共料金徴収業務の目的達成に必要な従事者を配置できること。
    ただし、上記の受注実績において、会社の合併、事業譲渡並びにＳＰＣ(特別目的会社)の設立等によって継続して3年以上の受注実績を継承した場合は、受注実績として認める。
  • 常時雇用関係があり、かつ公共料金徴収業務について2年以上業務責任者として実務経験を有する者又は3年以上責任者代理として実務経験を有する者を業務責任者として専任で配置できること。
  • 個人情報の漏えい、滅失、き損、または改ざんの防止、その他個人情報の適正な保護及び管理のために必要な措置を講ずることができるものであること。
  • 前各号に掲げるもののほか、この要項において求める要件を満たしていること。

スケジュール（予定）

日程 時間 項　　目
令和7年7月1日(木) 　 公募開始
令和7年7月18日（金） 17時まで 質問書の受付期限
令和7年8月4日（月） 17時まで 参加意向申出書の提出期限
令和7年8月上旬 　 参加資格確認の通知
令和7年8月15日（金） 　 業務提案書の差出期限日
令和7年8月18日（月） 　 業務提案書の配達期限日
令和7年9月上旬 　 選考委員会（プレゼンテーション・ヒアリング）の開催
令和7年9月中旬 　 選考結果の通知
令和7年10月下旬～11月上旬 　 契約締結

 

参加申込み・提出書類等

  • 水道料金等徴収業務委託公募型プロポーザル募集要項等をご覧ください。
  • 関係書類等については、本ページ下部の「関係書類のダウンロード」からダウンロードすることができます。

質問の受付

  • 受付期間：令和7年7月1日（火）から令和7年7月18日（金）の午後5時必着
  • 受付方法：上記期間内にFAX、郵送又はメールで提出してください。※FAX、電子メールの場合は送付後、到達確認の電話をお願いします
  • 回答は提出者あてにFAX又は電子メールにより随時回答するほか、会津若松市ホームページに掲載します。

受託者の選定

　水道料金等徴収業務委託事業者選定審査委員会で、審査基準に基づき提出書類の審査及びヒアリング等を実施し、受託者の選定を行います。

 

質問への回答（随時更新）※質問の受付は終了しました。

　　更新日：令和7年7月18日

質問内容 回　　答
〇 本件仕様書を拝見する限り、「水道メーター検針・料金徴収業務」が明記されていることから、その業務の受託事業者を募集（貴自治体水道事業における窓口受付・滞納整理等包括委託事業）する意味合いでしょうか？ お見込みのとおりです。
〇 予てから当社で貴自治体水道事業での上下水道料クレジットカード決済の徴収業務を提案し、貴課で調定システム更改後とお聞きしております。 その調定システム更改での水道料金等徴収業務委託をクレジットカード会社へ委託するに関するプロポーザル募集なのか、否かを確認させてください。 今回のプロポーザルにつきましては、料金システム更新に伴うものではありません。また、特定した事業者へ業務委託を目的とするものではありません。
〇 水道料金等徴収業務委託がクレジットカード決済に値する場合、貴自治体水道事業での決済代行事業者の選定が終えているかもお教えください。 本業務委託はクレジットカード決済を想定したものではありません。また、水道料金等収納代行業務につきましては既に導入済です。
〇 業務提案書の差出期限日ですが、募集要項とプロポーザル実施要領上は令和7年8月15日（金）とあります。HP上は令和7年8月13日（水）となっておりますが、どちらが正しいでしょうか。 申し訳ありませんでした。 令和7年8月15日（金）が正しい差出期限日となります。 ※配達日指定郵便は、郵送できる期間が限られているため、差し出す予定の郵便局で事前に期日の確認を必ず行うようにしてください。
〇 市税に滞納がないことの証明書は会津若松市内に事務所がある場合、貴市で課税されている市税の納税証明書との認識でよろしいでしょうか。 お見込みのとおりです。
〇 様式一覧よりプロフィットシェア提案書は任意様式となっておりますが、様式の中に「プロフィットシェア提案書」がございます。こちらの様式を使用する認識でよろしいでしょうか。 掲載様式で提出いただいて構いませんが、任意様式でも構いません。念のため準備させていただきました。
〇 ただし書きに「排水設備の完成に伴う開始届並びに排水設備の撤去に伴う廃止届については除く」とありますが、受付は除くが料金システムへの下水賦課等の入力作業は含まれるとの認識でよろしいでしょうか。 お見込みのとおりです。
〇 排水設備の撤去に伴う廃止以外にも廃止の受付があるとの認識でよろしいでしょうか。 お見込みのとおりです。


 

関係書類のダウンロード

その他

 

お問い合わせ

  • 会津若松市上下水道局総務課
  • 住所：〒965-0064　会津若松市神指町大字黒川字石上33番地の2
  • 電話：0242-22-6073
  • FAX：0242-22-6173
  • メール送信フォームへのリンクメール


 

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