市民課窓口アンケートにご協力ください

最終更新日：平成２３年１０月１１日

市民課では、お客様の満足度向上に向けた取り組みのひとつとして、窓口アンケートを実施しています。

１０秒程度で回答できる簡単なアンケートです

アンケートの内容は、

■お客様の年代
■対応に要した時間への評価
■職員の対応への評価

の３問のみとなっており、窓口対応が終わったあと、１０秒程度で回答できる内容になっています。

アンケートを行うシステムの構築にあたっては、オープンソースソフトウェアを活用し、費用かけずに構築を行っています。

	パソコン本体	利用期間が終了し、廃棄予定だったパソコンを再利用しています。
	ＯＳ	UbuntuLinuxを採用しています。
	アンケート画面	LibreOfficeのデータベース機能である「Base(ベース)」を活用し、職員の手で構築しています。

※アンケートのサンプルを動作させるには、OpenOffice.orgまたはLibreOfficeが必要です。
※サンプルの利用や配布・改変にあたって、市に許可を求める必要はありません。
※マクロの開発に関する知識をお持ちの上で、自己の責任の範囲においてご利用下さい。